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Cyberday: Entregan consejos para evitar ser víctima de estafas a través de mensajes

Cyberday: Entregan consejos para evitar ser víctima de estafas a través de mensajes

Ojo con el CyberDay: Estudio arroja que solo una de cada cuatro ofertas es real

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Ojo con el CyberDay: Estudio arroja que solo una de cada cuatro ofertas es real

El Servicio Nacional del Consumidor registró 50 denuncias durante las primeras horas del evento, las cuales están relacionadas principalmente con cancelaciones unilaterales de compras. Desde la institución recordaron que las empresas arriesgan multas de hasta 300 UTM en caso de incumplir el Reglamento de Comercio Electrónico.

Cyberday: Falabella y Paris fueron las empresas que recibieron más reclamos de consumidores

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Cyberday: Falabella y Paris fueron las empresas que recibieron más reclamos de consumidores

Sernac recordó que recientemente entró en vigencia la reforma a la Ley del Consumidor, cuya normativa implicó la extensión del plazo de garantía legal de los productos, pasando de tres a seis meses.

«CyberDay»: Sernac recibió casi 1.200 reclamos durante los tres días

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«CyberDay»: Sernac recibió casi 1.200 reclamos durante los tres días

Sin considerar la cantidad de transacciones realizadas, los reclamos se concentraron en 5 empresas: Falabella, con el 25,8% de las quejas, Ripley (17,4%), Paris (8,3%), Sodimac (7,2%) y Linio (2,9%).

Falabella, Paris y Ripley: las empresas con más reclamos por el Cyberday

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Según informó el Sernac

Falabella, Paris y Ripley: las empresas con más reclamos por el Cyberday

Tras el término del “CyberDay” 2017, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que a la fecha ha recibido 808 reclamos asociados al evento, cuyos motivos de reclamo son principalmente por incumplimientos de las promociones, publicidad engañosa, precios que no eran ofertas reales e inconvenientes en los sitios web, sobre todo al momento de elegir […]

Sernac recibió 117 reclamos en último día del CyberDay

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Usuarios denuncian precios que no son ofertas

Sernac recibió 117 reclamos en último día del CyberDay

Durante la tercera y última jornada del “CyberDay”, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) recibió 117 reclamos y en total, alrededor de 500 quejas

Sernac recibió más de 300 reclamos durante la segunda jornada del «CyberDay»

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Organismo realiza monitoreo diario

Sernac recibió más de 300 reclamos durante la segunda jornada del «CyberDay»

Al igual que durante el primer día, los usuarios se quejan por precios que no son ofertas, incumplimientos de condiciones ofrecidas y problemas en los sitios web.

Sernac recuerda los derechos de los consumidores ante nuevo Cyberday

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Organismo hace hincapié en los deberes de las empresas

Sernac recuerda los derechos de los consumidores ante nuevo Cyberday

De acuerdo a la información entregada por la Cámara de Comercio de Santiago, participarán más de 160 empresas.

Comercio electrónico: Sernac advierte sobre retardo en la entrega, falta de stock y ofertas engañosas

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Luego de Cybermonday 2016

Comercio electrónico: Sernac advierte sobre retardo en la entrega, falta de stock y ofertas engañosas

Durante el año 2016, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) recibió 33