Daniel Jiménez
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del gobierno estatal ha recibido más de 400 quejas ciudadanas contra servidores públicos desde el inicio de la actual administración.
Las principales denuncias se concentran en áreas de atención directa al público, como el Registro Civil, según informó Alejandro Espidio Reyes, titular de la dependencia.
Fallas constantes en el trato a la ciudadanía
Espidio Reyes reconoció que no se cuenta con un desglose exacto por dependencia, pero subrayó que las quejas son constantes en oficinas con funciones de atención ciudadana.
“Las áreas de atención a la ciudadanía son las más sensibles del gobierno, donde existe una queja permanente de la ciudadanía contra servidores públicos, por eso el llamado a la capacitación, pues el servidor público es la cara del gobierno”, afirmó el funcionario.
Capacitación constante y sanciones administrativas como respuesta
Frente a este panorama, se ha hecho un llamado reiterado a mejorar la formación y el trato del personal público, ya que son quienes representan la imagen del gobierno ante la sociedad.
La mayoría de estas quejas terminan en amonestaciones administrativas, aunque en ciertos casos se llega a la inhabilitación del funcionario. Si las faltas son graves, se trasladan a instancias mayores.
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Faltas graves, posibles delitos
Espidio explicó que cuando se trata de faltas administrativas graves, el Tribunal de Justicia Administrativa es el encargado de resolverlas. En los casos que implican daños al erario público, es obligatorio presentar una denuncia penal.
Subrayó que las denuncias ciudadanas deben estar bien fundamentadas, ya que eso permite continuar con las investigaciones y definir si deben intervenir otras áreas del gobierno o entes externos especializados.
Fotografía: Redes
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