Por esto es que debes pensar dos veces antes de comprar ese vestido barato que viste en Facebook

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Por esto es que debes pensar dos veces antes de comprar ese vestido barato que viste en Facebook

Autor: CVN
CVN

Si eres una mujer y usas Facebook, probablemente ya hayas visto anuncios como este.

Si eres una mujer y usas Facebook, probablemente ya hayas visto anuncios como este.

Sapna Maheshwari/BuzzFeed News / Via Facebook.com

¿Pero te darías cuenta de que esa imagen fue robada de una copia de Harper’s Bazaar del 2013?

¿Pero te darías cuenta de que esa imagen fue robada de una copia de Harper's Bazaar del 2013?

Harper’s Bazaar / Via korewear.com

Zaful, el sitio que usa la imagen robada, afirma vender el “traje de baño de una pieza en un solo color” por $17. El verdadero traje de baño Kore de la imagen vale $246 en Free People.

Harper’s Bazaar/Free People / Via freepeople.com

Harper’s Bazaar/Free People / Via zaful.com

Esta es solo una de las tácticas que están siendo utilizadas en Facebook por un grupo de compañías chinas para atraer a las mujeres hacia una serie de nuevas marcas baratas como DressLily, Rosegal, Zaful, SheIn, Choies, JollyChic, FashionMia y otras.

Esta es solo una de las tácticas que están siendo utilizadas en Facebook por un grupo de compañías chinas para atraer a las mujeres hacia una serie de nuevas marcas baratas como DressLily, Rosegal, Zaful, SheIn, Choies, JollyChic, FashionMia y otras.

DressLily / Via Facebook: Dresslily

Sitios web con un diseño convincente, vestidos a $11,99 y promesas de envíos gratuitos y retornos de 60 días son tentadores para muchas.

Sitios web con un diseño convincente, vestidos a $11,99 y promesas de envíos gratuitos y retornos de 60 días son tentadores para muchas.

Facebook / Via Facebook.com

Pero las prendas, enviadas directamente desde China, no suelen corresponderse con las imágenes, a menudo tardan una eternidad en llegar y son una pesadilla para devolver, lo que frustra a miles de clientes.

Una investigación de BuzzFeed News sobre estas compañías muestra que muchas están vinculadas a una gran empresa china de venta de prendas, dirigida por uno de los hombres más ricos del país. Además sugiere que Facebook, que se volvió una fuente importante de clientes para las empresas, está luchando para eliminar los anuncios engañosos.

SiteJabber / Via sitejabber.com

Esto es lo que descubrimos con la investigación:

1. La gente publicó miles de quejas acerca de estas compañías en el Better Business Bureau y en sitios como SiteJabber y PissedConsumer. En Facebook, los clientes enfadados crearon grupos en los que advierten y muestran fotografías de este tipo:

La gente publicó miles de quejas acerca de estas compañías en el Better Business Bureau y en sitios como SiteJabber y PissedConsumer. En Facebook, los clientes enfadados crearon grupos en los que advierten y muestran fotografías de este tipo:

Liza Marie Diaz / Via facebook.com

2. Una mujer ordenó esta pollera por $14 en Rosegal y recibió esto. No se dio cuenta hasta un tiempo después de que la imagen de Rosegal había sido robada de Free People.

Una mujer ordenó esta pollera por $14 en Rosegal y recibió esto. No se dio cuenta hasta un tiempo después de que la imagen de Rosegal había sido robada de Free People.

Tammy Clark / Via Facebook.com

La pollera de Free People cuesta $248. La foto se encuentra al final de la página del producto.

La pollera de Free People cuesta $248. La foto se encuentra al final de la página del producto.

gypsyloveinlight/Free People / Via freepeople.com

3. Estos sitios regularmente también roban imágenes de Instagram. Aquí hay una que ModLily robó del Instagram de @MsBlingMiami y editó sin que ella lo supiera.

Estos sitios regularmente también roban imágenes de Instagram. Aquí hay una que ModLily robó del Instagram de @MsBlingMiami y editó sin que ella lo supiera.

Pascale Rowe / Via Facebook: modlilyfans

La compañía la usó en una publicación de su página de Facebook.

ModLily también usó la imagen en su sitio web, donde afirma vender el mismo vestido por $25,46.

ModLily también usó la imagen en su sitio web, donde afirma vender el mismo vestido por $25,46.

Pascale Rowe / Via modlily.com

@MsBlingMiami le comentó a BuzzFeed News que cuesta más que eso.

Aquí está la publicación en Instagram de @MsBlingMiami. Le dijo a BuzzFeed News que el vestido cuesta $92 en una tienda en Florida.

Aquí está la publicación en Instagram de @MsBlingMiami. Le dijo a BuzzFeed News que el vestido cuesta $92 en una tienda en Florida.

Pascale Rowe / Via (It cost more than that, she told BuzzFeed News.)

4. BuzzFeed News descubrió que una compañía de Shenzhen, China, la cual cotiza en bolsa está ligada a al menos ocho de los vendedores más grandes, aunque eso no es aclarado a los clientes en el sitio web de cada marca o en cada página de Facebook.

BuzzFeed News descubrió que una compañía de Shenzhen, China, la cual cotiza en bolsa está ligada a al menos ocho de los vendedores más grandes, aunque eso no es aclarado a los clientes en el sitio web de cada marca o en cada página de Facebook.

Sapna Maheshwari/BuzzFeed News

ShenZhen Global Egrow E-Commerce Co., o Global Egrow, está vinculada a DressLily, RoseWholesale, RoseGal, SammyDress, Zaful, Nasty Dress, TwinkleDeals y a TrendsGal, según al historial de información de archivos de marcas registradas y de registros de dominios. La compañía afirma haber ganado más de $200 millones en ventas en el 2014.

5. Una búsqueda de imágenes en Google muestra que muchos sitios chinos de indumentaria — incluso aquellos que aparentemente no están vinculados a Global Egrow — usan las mismas imágenes para atraer clientes.

Una búsqueda de imágenes en Google muestra que muchos sitios chinos de indumentaria — incluso aquellos que aparentemente no están vinculados a Global Egrow — usan las mismas imágenes para atraer clientes.

BuzzFeed News screenshot / Via Google

6. Puede ser difícil descifrar de dónde provienen las imágenes ya que los vendedores suelen agregar sus propias marcas de agua, ponen tatuajes en las modelos y recortan los rostros. Aquí vemos un vestido en un sitio estadounidense:

Puede ser difícil descifrar de dónde provienen las imágenes ya que los vendedores suelen agregar sus propias marcas de agua, ponen tatuajes en las modelos y recortan los rostros. Aquí vemos un vestido en un sitio estadounidense:

Lulu’s / Via lulus.com

Y la versión del sitio web de DressLily.

Y la versión del sitio web de DressLily.

Lulus / Via dresslily.com

7. Hay algunos consumidores que reciben las prendas deseadas. Por ejemplo, esta compradora dijo que esta feliz con esta compra de Rosewe, incluso cuando no coincidía con la foto en línea.

Ashley Blake Hollingsworth / ViaFacebook.com

RoseWe / Via rosewe.com

8. Pero hay más clientes insatisfechas que satisfechas.

Pero hay más clientes insatisfechas que satisfechas.

Stacy Boddy / Via facebook.com

9. Las prendas tardan semanas o meses en llegar y algunas veces ni siquiera llegan. Los reembolsos suelen requerir que los clientes paguen el envío de los productos de regreso a China. La atención al cliente es mala.

Las prendas tardan semanas o meses en llegar y algunas veces ni siquiera llegan. Los reembolsos suelen requerir que los clientes paguen el envío de los productos de regreso a China. La atención al cliente es mala.

SiteJabber user / Via sitejabber.com

10. Algunos de los vendedores escriben críticas falsas en SiteJabber y Trustpilot para combatir las quejas.

Algunos de los vendedores escriben críticas falsas en SiteJabber y Trustpilot para combatir las quejas.

TrustPilot / Via trustpilot.com

Una lectura detenida puede ayudarte a decidir si son confiables.

Una lectura detenida puede ayudarte a decidir si son confiables.

SiteJabber / Via sitejabber.com

11. El monitoreo que Facebook realiza sobre anuncios y páginas no se extiende a las malas experiencias de los clientes una vez que un anuncio los lleva a un sitio diferente. Por lo tanto, los vendedores están teniendo éxito en Facebook a pesar de los problemas.

El monitoreo que Facebook realiza sobre anuncios y páginas no se extiende a las malas experiencias de los clientes una vez que un anuncio los lleva a un sitio diferente. Por lo tanto, los vendedores están teniendo éxito en Facebook a pesar de los problemas.

BuzzFeed News / Via facebook.com

12. Por ahora, las mujeres están intentando advertirse entre ellas a través de grupos de Facebook como estos:

Por ahora, las mujeres están intentando advertirse entre ellas a través de grupos de Facebook como estos:

Facebook / Via Facebook: dontdoitgirl

Facebook / Via Facebook.com

13. Así que recuerden, si creen que van a comprar el primer vestido, es probable que acaben con el otro.

Así que recuerden, si creen que van a comprar el primer vestido, es probable que acaben con el otro.

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