La mañana de este martes 25 de abril, autoridades municipales presentaron a «Ángela», la primera asistente virtual que canalizará las peticiones de la ciudadanía en la capital de Puebla.

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La herramienta estará disponible a través de WhatsApp y en la página oficial del Ayuntamiento de Puebla, con el objetivo de facilitar los trámites de los habitantes de la ciudad.

«Ángela» resolverá dudas sobre cómo levantar quejas e incluso trámites como: licencias, expedientes digital; levantar o dar seguimiento a un reporte de baches, luminarias o poda; además de obtener información sobre parquímetros, puntos turísticos y mucho más.

Además, este smartbot también estará disponible en Telegram y evolucionará a ser una ‘smartvoice’ como lo es el Asistente de Google o Alexa de Amazon.

El presidente municipal, Eduardo Rivera Pérez, expresó que «Ángela» será una «herramienta muy importante en el uso diario de cualquier actividad que nosotros queramos realizar. Hoy, la tecnología la ponemos al servicio de los ciudadanos para hacer un mejor gobierno”.

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Foto: Agencia Enfoque

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