miércoles, abril 8, 2020

Osorno: Empresa Essal dio a conocer fórmula de compensación económica para sus clientes

La empresa sanitaria Essal comunicó que desembolsará más de $2.500 millones por concepto de indemnizaciones a sus clientes de la ciudad de Osorno, cuyos hogares sufrieron un prolongado corte en el suministro debido a la contaminación de la red de agua con petróleo.

“Las compensaciones se aplicarán de forma directa y automática, y los clientes verán reflejado el descuento a partir de su próxima boleta. Por cada día sin suministro, los clientes recibirán un monto equivalente a diez veces el valor promedio diario de su última cuenta. Dado que los clientes estuvieron entre 6 y 10 días sin suministro, la indemnización irá desde 60 hasta 100 días, respectivamente”, detalló la sanitaria.

La firma explicó que la compensación se dará por el consumo promedio de m³ inmediatamente anterior al extenso corte. Así, los clientes que tuvieron un promedio de 15 m³ -$23.129 por concepto de agua potable, recolección, tratamiento de aguas servidas y cargo fijo- serán compensados -si estuvieron sin suministro hasta 6 días- por la suma de $46.258, que es el consumo de 15 m³. 

Por su parte, los clientes que estuvieron entre 6 y 8 días sin servicio, la compensación sería de $61.677 (consumo promedio de 15 m³). En tanto, en los hogares donde no contaron con suministro entre 8 y 10 días, se les reconocería $77.096 (consumo promedio de 15 m³). 

“En su próxima boleta los clientes verán reflejado su consumo real de agua potable, así como el monto total que les corresponde por concepto de indemnización, además de los remanentes de compensaciones que quedarán a favor del cliente y que se descontarán en la o las siguientes boletas”, aseguraron desde Essal.

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Cabe mencionar que la indemnización -de acuerdo a la Ley Sernac- se basa no solo en el cálculo por concepto de agua potable, sino también por los servicios de recolección y tratamiento de aguas servidas.

Agencias / La Nación

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