Vicuña: Mujer golpeó a una doctora con el monitor de un computador en el Hospital San Juan de Dios

El Colegio Médico denunció, mediante un comunicado de prensa, una nueva agresión contra un profesional de la salud. Esta vez, la afectada fue una doctora del Hospital San Juan de Dios de Vicuña, quien fue agredida por un familiar de un paciente, quien le lanzó el monitor de un computador en la cabeza.

Se trata de la profesional Natalia Villalón, quien se encontraba a cargo de la unidad de urgencia del recinto asistencial durante la noche del sábado. Durante su labor, se le acercó una mujer para solicitarle la recategorización como paciente de su hijo. Tras evaluar sus signos vitales, los que eran normales, la profesional le explicó a la mujer que se le daría prioridad a pacientes más graves.

“Ella se molestó y dijo que iba a poner un reclamo, porque no podía ser que yo fuera la única doctora atendiendo”, señaló la profesional. Tras ello, llegó una nueva paciente a la urgencia, por lo que la doctora Villalón la examinó. Eso habría molestado a la mamá del niño, por lo que le lanzó el monitor de un computador en la cabeza.

“Llegó una urgencia desde el SAMU, examiné a la paciente y mientras estaba en el mesón de enfermería haciendo una orden de rayos, volvió la madre del niño, golpeó la mesa, me increpa, señalando que se va a llevar a su hijo y que si empeora, sería culpa mía, porque le negué la atención. Entonces, toma el monitor del computador y me lo arroja, golpeándome en el mentón, el pecho y en un brazo”, indicó la doctora.

Producto de la agresión, la profesional resultó con lesiones leves en su cara y brazo: “Esa no es la forma de solucionar los problemas. Nosotros sólo somos la cara visible de un sistema que no funciona como debería. No tenemos la culpa de la falta de insumos, de médicos, de horas disponibles. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para atenderlos y estamos ahí por los pacientes. Lo mínimo que exigimos es respeto, por un trabajo que hacemos con vocación”, agregó la afectada.

Junto con ello, Villalón aseguró que no se trata de un hecho aislado, ya que incluso algunos colegas suyos han recibido amenazas de muerte: “Han prometido dañar nuestros vehículos, nos han ofrecido golpes, amenazas de hacerle algo a nuestras familias, amenazas de muerte. A un paramédico le quebraron la nariz, habían roto los vidrios de la urgencia. Eso perjudica nuestra atención, porque no tenemos la seguridad”, añadió la profesional.

Por su parte, el presidente del Consejo Regional La Serena del Colegio Médico, Rubén Quezada, declaró que este lunes visitará el recinto asistencial para buscar soluciones inmediatas y evitar nuevos casos similares. Además, anunció que ya se evalúan acciones legales.

“El nivel de violencia que se genera en nuestra sociedad también se encuentra en nuestros servicios de salud, siendo cada vez más frecuente leer en las noticias agresiones, malos tratos y conflictos al interior de nuestros establecimientos”, dijo el doctor Quezada.

Finalmente, el vicepresidente del Colegio Médico, Patricio Meza, argumentó que “como Colegio Médico no queremos quedarnos sólo en las palabras. Seguiremos presionando para que se tomen cartas en el asunto. Esto no sólo afecta a nuestros colegas y a los equipos de salud, también a los pacientes que también se han visto afectados por la violencia y sus consecuencias, ya que al ser agredido un médico, se pierde un profesional en el turno o siguen atendiendo con temor, lo que repercute en la calidad de la atención que se les entrega”.

“El Hospital San Juan de Dios de Vicuña no cuenta con rondas de Carabineros, chapas en las puertas de emergencia, botón de pánico, guardias ni cámaras de seguridad. Los integrantes del equipo de salud solicitan guardias las 24/7, portones eléctricos, ventanillas de vidrio para el personal de admisión, apoyo sicológico y legal a las víctimas, y más médicos, para poder atender más y disminuir los tiempos de espera”, puntualizó el Colegio Médico en su comunicado.