Organismo reporta más de 1.500 reclamos

Sernac demanda colectivamente a Enel, CGE y otras 9 compañías eléctricas por últimos cortes de luz

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) demandó colectivamente a las compañías distribuidoras de electricidad Enel y CGE, tras los cortes de suministro que afectaron a los usuarios de la Región Metropolitana en julio pasado

Por Felipe Menares

28/07/2017

Publicado en

Chile / Economí­a

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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) demandó colectivamente a las compañías distribuidoras de electricidad Enel y CGE, tras los cortes de suministro que afectaron a los usuarios de la Región Metropolitana en julio pasado.

Además, las direcciones regionales del organismo demandarán a todas las compañías de electricidad que serían responsables de los daños causados tras la suspensión del suministro ocurrido a mediados de junio en distintas regiones del país: se trata de 11 empresas que deberán responder ante la justicia.

Respecto de los cortes tras la nevazón, el Servicio tomó la determinación de demandar, luego de analizar las propuestas enviadas por las empresas Enel y CGE S.A. y advertir que aquellas no incluían a todos los consumidores afectados ni se hacían cargo de manera integral, de los daños causados a los consumidores.

«Como Sernac esperamos que durante el proceso judicial las empresas estén dispuestas a lograr un acuerdo compensatorio rápido y efectivo que se haga cargo de los daños provocados a los consumidores, e incluya a todo el universo de afectados, lo que no ocurrió en la fase prejudicial», explicó el director del organismo, Ernesto Muñoz.

Desde que ocurrió el último corte y hasta este miércoles 26 de julio, el Sernac recibió alrededor de 1.500 reclamos de parte de los consumidores, a los que hay que sumar los más de 8.500 recepcionados por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).

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