Conoce las recomendaciones de Profeco para hacer compras informadas en El Buen Fin

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), llamó a los consumidores a realizar comprar informadas y necesarias que no afecten su economía durante la edición número 14 de El Buen Fin, a realizarse del 15 al 18 de noviembre de 2024

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La dependencia aconsejó que antes de adquirir algo, se revisen y comparen los precios días antes con el propósito de saber si realmente hay descuentos.

Lo anterior se puede realizar a través de la herramienta Quién es Quién en los Precios, a consultarse en el sitio web www.profeco.gob.mx.

Pide evitar comprar en redes sociales, ya que en la mayoría de los casos no se cuenta con datos del contacto del proveedor, y en caso de incumplimiento no habrá manera de localizarlo.

Entre otras recomendaciones de la Profeco para El Buen Fin es elaborar un presupuesto, para no superar lo estimado a gastar, así como hacer una lista con los productos o bienes que se necesitan y otra con los que se desean y luego analizarlos.

Respecto a las ofertas y promociones, la Procuraduría recomienda revisar bien los términos y condiciones especiales y aplicables a las mismas; así como las políticas de cambio o devoluciones.

Al momento de pagar, elegir el método de pago más conveniente, ya sea meses sin intereses, bonificaciones de pagos con efectivo o con algunas tarjetas bancarias; en caso de pagar con crédito, es importante revisar las instituciones bancarias participantes y los intereses que cobrarán.

Además, es importante que los consumidores no olviden solicitar y guardar los comprobantes de compra, porque serán de utilidad en caso de aclaraciones o quejas.

¿Compras en Línea para El Buen Fin?

Si la compra se hará en línea, Profeco sugiere que sea en las tiendas digitales oficiales o en plataformas en las que se pueda confirmar la información e identidad del vendedor, revisando que la página web tenga publicado su domicilio físico, números telefónicos y cualquier medio para contactarlo en caso de requerirse.

Antes de realizar cualquier pago o confirmación de compra, verificar que las páginas cuenten con condiciones de seguridad, como https:// y un icono de candado cerrado, y no olvidar desconectarse al terminar la sesión de compra.

Profeco recuerda que se puede acceder al Monitoreo de Tiendas Virtuales, donde pueden revisar si la tienda de su interés cumple con las obligaciones que establece la ley. Sólo haz click aquí.

En caso de algún abuso o irregularidad, la dependencia pone a disposición el Teléfono del Consumidor, 55 5568 8722 y 800 468 8722.

Foto: Archivo El Ciudadano México

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