Se detectaron cobros irregulares y clausulas de contrato "abusivas" Cuestionan servicio de bicicletas públicas: SERNAC presentó demanda colectiva contra Bike Santiago
SERNAC inicia mediación colectiva con Bike Santiago El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) inició una Mediación Colectiva, instancia voluntaria, con Bike Santiago, tras recibir más de 700 reclamos de usuarios -entre enero y diciembre del año pasado- por eventuales problemas con el servicio, como posibles duplicidades de cobro
Encuesta Bike Santiago Bicicletas públicas: La mitad de los usuarios prefiere el pedaleo a su automóvil Medición arrojó también que un 52,2% de los encuestados, antes de usar este medio, se movilizaba en transporte público.