Tras quejas de sus usuarios

Samsung investiga sí sus dispositivos envían fotos sin consentimiento

Las denuncias afirman que la supuesta falla estaría afectando a los modelos Galaxy S9 y Galaxy Note 8

Por Luz Marina Delgado

05/07/2018

Publicado en

Tendencias

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Samsung investiga si sus dispositivos envían fotos sin consentimiento

Luego de las quejas por parte de usuarios de Estados Unidos, el grupo coreano Samsung investiga si en los últimos días sus dispositivos móviles supuestamente enviaron sin permiso fotografías a los contactos guardados en los teléfonos. Comentó a la agencia Efe un portavoz de la compañía.

“Samsung ha revisado este asunto a fondo en estos últimos días; sin embargo, no se encontró ningún problema de hardware o software relevante en este caso particular”, expresó.

Usuarios intrigados

Medios de comunicación estadounidenses se han hecho eco de las denuncias que a través de internet hicieron los usuarios de los móviles. La supuesta falla estaría afectando a los Galaxy S9 y los Galaxy Note 8.

Luego de las quejas por parte de usuarios de Estados Unidos, el grupo coreano Samsung investiga si en los últimos días sus dispositivos móviles supuestamente enviaron sin permiso fotografías a los contactos guardados en los teléfonos. Comentó a la agencia Efe un portavoz de la compañía. “Samsung ha revisado este asunto a fondo en estos últimos días; sin embargo, no se encontró ningún problema de hardware o software relevante en este caso particular”, expresó. Usuarios intrigados Medios de comunicación estadounidenses se han hecho eco de las denuncias que a través de internet hicieron los usuarios de los móviles. La supuesta falla estaría afectando a los Galaxy S9 y los Galaxy Note 8. La cadena de televisión CNBC citó a la queja de un cliente, quien afirmó en el foro en línea Reddit que el álbum de fotografías de su celular se había mandado por entero a su novia, pero no aparecía ningún registro en la aplicación de mensajes de Samsung, que está configurada por defecto en sus móviles. El portavoz de Samsung indicó que la compañía continuará investigando este tema, aunque subrayó que “no se han conocido informaciones similares por parte de usuarios a nivel global”. Instó a los clientes a contactar su servicio de atención en Estados Unidos. Si presentan alguna duda.

Foto: Web

La cadena de televisión CNBC citó a la queja de un cliente, quien afirmó en el foro en línea Reddit que el álbum de fotografías de su celular se había mandado por entero a su novia, pero no aparecía ningún registro en la aplicación de mensajes de Samsung, que está configurada por defecto en sus móviles.

El portavoz de Samsung indicó que la compañía continuará investigando este tema, aunque subrayó que “no se han conocido informaciones similares por parte de usuarios a nivel global”.

Instó a los clientes a contactar su servicio de atención en Estados Unidos. Si presentan alguna duda.

https://www.elciudadano.cl/ciencia-tecnologia/samsung-presenta-al-competidor-del-decepcionante-iphone-x/02/26/