"Estas fallas en la gestión de la compañía no solo interrumpieron un servicio básico, sino que también afectaron gravemente la calidad de vida de las personas", planteó el director del SERNAC, Andrés Herrera.

El tribunal de alzada confirmó la multa dictada por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) a Enel, que le aplicó una sanción de 1.000 UTM por no efectuar el descuento del consumo de energía asociado al funcionamiento de los dispositivos de uso médico de 843 pacientes electrodependientes, entre 2022 y noviembre 2023.

“Aquí no estamos hablando de un caso cualquiera, estamos hablando de personas que dependen de la electricidad para su supervivencia", indicó la superintendenta de Electricidad, Marta Cabezas, quien señaló que Enel se expone a multas que alcanzan los 7 mil millones de pesos.

El fallo del 4° Juzgado Civil de Santiago establece que los más de 127 mil clientes afectados recibirán compensaciones por un monto total de más de 8 mil millones de pesos.

Según la Corte de Apelaciones de Santiago, tras revisar los antecedentes, se pudo determinar que "el cálculo realizado por Enel Distribución carece del rigor técnico que se requiere para la realización de los cobros".

El fallo de la Corte de Apelaciones de Santiago plantea que Enel no presentó argumentos concretos que respaldaran su reclamo y que la multa estaba dentro de los límites legales, que permiten sanciones de hasta 60.000 UTM para infracciones graves.

Suspicacia ha generado la baja intensidad en la cobertura mediática que ha tenido uno de los mayores escándalos en la industria de la electricidad en Chile

“CGE ha sido igual de ineficiente, igual de negligente, incluso más que Enel. Existiendo la misma razón, debe existir la misma disposición y la misma medida”, planteó el diputado Raúl Soto (PPD).

En el corazón del sistema eléctrico chileno, una empresa sobresale por su dominio en el sector: ENEL

"Creemos que esta situación evidencia que las empresas que han obtenido grandes utilidades, se han despreocupado de la red, la han prácticamente abandonado y no han hecho, por ejemplo, las podas correspondientes dentro de su franja, tampoco la modernización y su renovación", indicó el presidente de la Conadecus, Hernán Calderón.