Servicio de telefonía e internet ha presentado fallas durante los últimos dos meses, tanto en la parte urbana como rural de esta comuna del Choapa. “Pedimos una mediación colectiva prejudicial que permita formalizar y conocer los mecanismos a través de los cuales Entel va a hacer efectiva esta compensación", dijo el diputado Daniel Núñez.

El Sernac dio a conocer un estudio que busca orientar a los consumidores que estén pensando en pedir un avance en efectivo para costear los gastos de Fiestas Patrias, el cual detectó grandes diferencias en los montos que se pueden terminar pagando

Diferencias de precio de hasta un 3

Tras un acuerdo conciliatorio, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) logró que las  universidades San Sebastián y Santo Tomás ajustaran sus contratos de adhesión, eliminando una serie de cláusulas abusivas que afectaban los derechos de los estudiantes y sus apoderados

La próxima semana se darían a conocer los detalles del proceso de compensación por la colusión del papel higiénico, esto, luego que la Corte de Apelaciones rechazara los recursos presentados por una comunidad mapuche y la Asociación de Consumidores de Chile para impugnar el acuerdo

El gerente general de VTR, Guillermo Ponce, se refirió en duros términos a los usuarios y consumidores de los productos que ofrece su empresa de telecomunicaciones

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) demandó colectivamente a las compañías distribuidoras de electricidad Enel y CGE, tras los cortes de suministro que afectaron a los usuarios de la Región Metropolitana en julio pasado

Si es que la Superintendencia de Electricidad y Combustibles determina que no se cumplió con la obligación de mantener un suministro continuo y seguro.

Tras los prolongados cortes de luz que han afectado a diversas comunas de la Región Metropolitana, que incluso se han extendido por más de 72 horas en algunos sectores, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a las empresas distribuidas de electricidad Enel y a CGE

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva en contra de la Inmobiliaria Maestra por cláusulas abusivas en su contrato de promesa de compraventa, lo anterior luego de no fructificar la mediación colectiva con la empresa, ya que tras dicha instancia, ésta ajustó sólo parcialmente este tipo de contrato