Si los consumidores son obligados a pagar propina, la empresa arriesga una multa de hasta 300 UTM –más de 19 millones de pesos-.

Es el primer fallo de la justicia que reconoce daño moral colectivo para los afectados desde que entró en vigencia la modificación a la Ley del Consumidor en el año 2019.

Entre los años 2000 y 2011, SCA Chile y CMPC Tissue se coludieron para fijar precios y asignarse cuotas dentro del mercado, afectando así los gastos de aquellas personas que adquirían sus productos.

Desde el servicio indicaron que se detectaron cobros de "comisiones ilegales" a través de una "cláusula abusiva".

Sernac dio un plazo de 10 días hábiles a los gimnasios para que puedan responder "sobre los protocolos que tienen y presentan a todos sus clientes para evitar situaciones de exposición de la privacidad de terceros".

Acción judicial busca hacer valer los derechos de los consumidores de las regiones de O’Higgins, Maule, Ñuble y Biobío que se vieron afectados por las suspensiones, paralizaciones o no prestaciones de carácter injustificado en el servicio de agua potable y alcantarillado durante 2022 y 2023.

Hay más de 20 reclamos de consumidores por cargos de $4.990 sin autorización en sus tarjetas de crédito.

Desde el 1 de enero al 20 de febrero de 2024 se han registrado 739 reclamos hacia la aerolínea, reflejando un aumento de un 61% respecto al mismo periodo del año anterior.

"Solicitamos nos presenten estudios y respaldos que garanticen la protección de la salud y seguridad de los consumidores", indicaron desde el Sernac.

El sondeo realizado por el SERNAC se centró en revisar las promesas publicitarias de algunos productos cosméticos para verificar si estas tenían un respaldo técnico que avalara dichas afirmaciones