Un león con dientes: Gobierno presenta proyecto que permite al SERNAC sancionar a empresas que vulneren derechos de los consumidores
La iniciativa permitirá que el Servicio Nacional del Consumidor obligue a las empresas a realizar devoluciones de dinero en casos individuales. También se aumentará la responsabilidad de plataformas intermediarias como MercadoLibre y aplicaciones de delivery, y mandatará a las compañías a tener sistemas de gestiones de reclamos acordes a su tamaño.