Organismo señaló que ambas tiendas registraron cancelaciones unilaterales de productos ya pagados, cambio de fechas en los despachos, demoras en responder y tardanzas en reembolsar.
Sin considerar la cantidad de transacciones realizadas, los reclamos se concentraron en 5 empresas: Falabella, con el 25,8% de las quejas, Ripley (17,4%), Paris (8,3%), Sodimac (7,2%) y Linio (2,9%).
En Chile, casi 190 mil personas se sumaron a esta demanda colectiva, presentada por la Organización de Consumidores y Usuarios, Odecu. En específico, se acusan prácticas impulsadas por la multinacional que reducirían la vida útil de sus teléfonos móviles, mediante actualizaciones y parches que vuelven más lento el sistema operativo de los teléfonos.
El Vigesimocuarto Juzgado Civil de Santiago acogió una demanda presentada contra la empresa Needish Limitada, más conocida como Groupon, por parte del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y ordenó a la firma pagar una multa por 45 UTM, equivalente a más de dos millones de pesos
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que legó a un acuerdo con siete bancos para que estas instituciones respondan por los fraudes que afecten a sus clientes, esto, en el marco de las mediaciones colectivas que comenzaron hace casi dos años, en marzo de 2017
El Ministerio de Educación y el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunciaron este lunes medidas a favor de los estudiantes de la Universidad del Pacífico, entre las que se encuentran la prohibición para los controladores de enajenar la sede de Melipilla, y una demanda colectiva en contra del recinto universitario
En el caso de la Atorvastatina (tratamiento del colesterol), el fármaco original marca Lipitor, del Laboratorio Pfizer, 20 mg, 30 comprimidos recubiertos, se encontró a un precio máximo de $57.590; mientras que el bioequivalente genérico Atorvastatina, Laboratorio Chile, tuvo un precio mínimo de $2.890.
El diputado Jorge Durán (RN) anunció que enviará una solicitud al Servicio Nacional del Consumidor, para que se pronuncie respecto al cobro de las bolsas para los clientes de las grandes tiendas, supermercados y casas comerciales, esto, en virtud que dichas entidades comerciales se encuentran cobrando valores adicionales por estas bolsas reutilizables o cartón, que permiten llevar las compras en forma más […]
“Con esto estamos fijando un estándar de compensación que tiene que producirse a partir de este momento”, afirmó Stefan Larenas, presidente de la Organización de Consumidores y Usuarios.
